Asistencia para personas con discapacidad

Si tú o alguien que viaja contigo necesita asistencia por una discapacidad, avísalo al call center al reservar o al menos 24 horas antes de la salida, e indica si llevas equipo médico (concentrador de oxígeno, silla de ruedas, equipo de diálisis portátil).

• Grupos de 10 o más personas con discapacidad: avisa al menos 48 horas antes.
• La discapacidad no requiere certificado médico, salvo que necesites oxígeno o haya duda razonable de que puedas completar el vuelo de forma segura.
• En el aeropuerto tienes prioridad en el chequeo y asistencia en el embarque.
• El servicio de silla de ruedas no tiene costo.
• Si tu silla es de batería, entrégala desconectada, con los bornes protegidos y la batería sujeta.